Transport 24 h
info@butyjana.ro
+40 758 852 689

Întrebări frecvente:

1. Pot obține o factură cu TVA?
Da, pentru a face acest lucru, selectați opțiunea "factură cu TVA" la plasarea comenzii.

2. Aveți o dimensiune care nu se află pe pagină?
Nu, dacă nu este pe site, nu o avem și nu o putem aduce, pentru că nu importăm perechi unice.

3. Cât timp trebuie să aștept coletul? 
În majoritatea transporturilor interne, pachetul va fi cu dvs. în ziua următoare.

Timpul exact de așteptare pentru fiecare serviciu poate fi găsit aici.

4. Ce opțiuni de livrare trebuie să aleg atunci cand am nevoie de colet urgent?
Livrarea prin curier este cu siguranta mai rapida.

5. Pantofii sunt originali?
Da, toati pantofii sunt originali și provin de la distribuitori autorizați.

6. Pot să pun comandă prin telefon?
Da, prin telefon: 794 504 504 între orele 10-18 în zilele lucrătoare.

7. Este posibil să modificați dimensiunea dacă se dovedește a fi prea mică / prea mare?
Da, puteți, desigur, să înlocuiți sau să returnati  la pantofi dacă nu se potriveste dimensiunea.

8. Cât se va plăti pentru transport dacă îmi cumpăr mai multe perechi?
Expediere curier aceeași cost ca si cu o pereche

Posta - depinde de greutate

9 Trimiteți pantofi în străinătate?
Da, aici veți găsi serviciile disponibile (prețurile) împreună cu o listă a țărilor cărora le trimitem pachetele. Dacă țara dvs. nu este pe listă, scrieți-ne, atunci vom încerca să vă ajutăm

10. Disponibilitate dimensiunilor
Dacă dimensiunea poate fi comandată de la magazinul online, acesta este disponibil și se află în depozitul nostru. Dacă, pe de altă parte, nu puteți comanda o anumită dimensiune si apare informatia ca produsul a fost vândut, înseamnă că dimensiunea nu mai este disponibilă și nu o avem în stoc

11. Este posibilă ridicarea comenzii personal?
Din păcate, nu există posibilitatea de colectare personală, dar vă invităm in magazinele stationare, sortimentul este același.

12. Prețurile din magazin sunt la fel ca în magazinul online?
Pot diferi.

13. Măsoarăți cu precizie lungimea talpilor?
Nu măsuram talpile, lungimile date în descrierile dimensiunilor sunt dimensiunile date de producători

14 De ce lungimea tălpilor în dimensiunile Nike 36.5 și 37.5 și 38 și 38.5 sunt identice?
Nici noi nu intelegem asta ... Dar, desigur, există diferențe în lungimea inserțiilor de dimensiuni individuale. Problema este descrisă mai detaliat în fila: TABLURI DE MARIMI

15. Cum se obține o reducere / un cod de rabat?

Comanda "Obțineți 2% reducere prin Facebook" este disponibilă pe site .Este o reducere pe care oricine o poate folosi, trebuie doar să faceți clic pe link și să urmați instrucțiunile - rabatarea va fi calculată automat.
Codurile de reduceri sunt, de obicei, disponibile în campaniile promoționale - dacă doriți să aveți informații noi despre acest subiect sau să luați parte la o astfel de acțiune, alaturati-ne la Facebook sau Google+.

16. Am folosit opțiunea "Obțineți o reducere pentru o comandă pe Facebook", dar rabatarea mea nu a fost taxată automat, ce ar trebui să fac?
Contactați-ne sau în adnotarea la comanda, scrieți-ne o scurtă informație, de exemplu: "reducerea pentru comanda Facebook nu a fost calculată". Apoi, vă vom tasta manual rabatarea.